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中旅酒店"心享"会员品牌权益焕新

2025-06-05

以客户为中心 全场景构建体验新价值

北京 2025年6月4日 /美通社/ -- 2025年5月28日,中旅酒店全面升级"心享"会员计划。此次会员品牌权益焕新,将"以客户为中心"作为出发点,更加关注细节服务,结合"心享"服务体系,对住店6大场景、17个服务触点提升体验,并通过多品类、高品质的积分商城兑换商品以及航空里程等合作,链接更多场景,进一步丰富会员权益价值。


十年深耕:从权益叠加到价值重构的会员进阶之路

中旅酒店于2011年推出忠诚度奖励计划——"心享"会员计划,会员礼遇包括客房预订折扣、客房升级、延时退房和酒店自营餐饮折扣等专属权益,从积分累积、航空里程兑换,到跨平台异业合作等,不断创新产品和升级服务体验,始终将宾客所需所想放在首位。

截至目前,"心享"计划已拥有超过1600万生态会员,并持续保持增长。为更好满足宾客的住店需求,2023年中旅酒店在"心享"计划体系之上,推出"心享"付费会员计划,令宾客可以省去累计住宿升级的步骤,一键升级高星会员,开启快速享受更多、更快、更优质礼遇的尊贵之旅,目前购卡会员复购率达到70%。


 


中国高端酒店市场正在呈现体验精细化、忠诚度重构两大趋势。麦肯锡报告数据显示,超过70%的高端旅行消费者愿意为个性化服务支付溢价。中旅酒店"心享"会员年均消费额已达到非会员2倍,但传统权益同质化会影响会员复购率提升。为此,中旅酒店推出此次会员权益焕新,不是一次简单的权益叠加,而是通过数据驱动重构会员价值体系,让每一程入住都成为值得期待的"心享"之旅。

三大维度革新:全面升级高端酒店会员服务与体验

中旅酒店此次会员品牌权益焕新覆盖全等级会员,聚焦"精准分层、体验升维、场景服务"三大核心理念,旨在为1600万+生态会员打造更具价值的专属权益体系。

会员消费额外积分奖励。会员消费每1元可累积3基础积分,高星会员更享10%-50%专属加成,每月7日"超级会员日"及生日当月消费额外获赠积分礼遇。

畅享集团全链会员权益。通过中旅通平台,积分可畅享中国旅游集团生态权益——兑换中旅免税美妆奢品、中旅国际旗下景区门票资源。高星会员尊享套房优先升级特权,并解锁北京、杭州、南京等城市限定下午茶套餐权益。

多元化场景特别礼遇。推出"长者关怀计划",为62周岁以上宾客提供房费折扣;逸派咖啡厅为会员提供现制饮品7折优惠与免费升杯服务……从住宿体验到一杯咖啡的温度,让品质关怀贯穿旅程每个触点。

民族品牌的时代答卷:在融合中书写服务创新的中国方案

中旅酒店始终致力于构建更加全面的客户忠诚度计划,提供多层次消费体验的生态体系,充分保障会员权益,不断迭代和优化会员产品,提供更高价值、更具差异化的住店礼遇和超越期望的惊喜活动。

从1600万+会员的信任基石,到"心享"服务体系的场景落地,中旅酒店以此次会员品牌权益焕新印证:高端住宿会员体验与服务价值,正从硬件比拼升级为"价值生态"的构建。在这条以"心"为导向的革新之路上,中旅酒店以民族品牌的担当,为中国酒店市场高质量发展注入新的活力——当每一次入住都成为值得期待的"心享"之旅,当每一项权益都承载着超越预期的服务温度,品牌与消费者的情感纽带便在时光中愈发坚韧,最终构筑起中国服务的新名片。


当中国高端酒店市场步入体验经济与忠诚度重构的深水区,中旅酒店将以"心享"会员计划权益焕新作为新的起点,始终坚持"以客户为中心",为打造民族酒店品牌服务新标杆不懈努力。


 

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中山温泉宾馆交通指南

周边设施:景点 中山温泉 、罗三妹.邓小平主题公园、仙踪龙园、农家乐草莓园餐饮 中山温泉中餐厅、中山温泉西餐厅。 中山温泉,毗邻广珠轻轨、京珠高速、西部沿海高速、105国道,距中山城区、珠海、澳门仅30分钟车程,距广州、深圳、东莞不到两个小时车程,周边连接九洲港、中山港、珠海机场等交通枢纽。    一、公路交通 1、广州、东莞、深圳方向(全程约90—150分钟) 京珠高速——翠亨收费站出左转(25公里)——中山故居——翠山路——天桥底左转三乡方向——沙岗路口左转——直行1公里——左转进入中山温泉。 京珠高速——西部沿海高速——那洲收费站出左转(5公里)——三乡布匹市场——十字路口右拐——雍陌——中山温泉。 2、珠海方向(全程约30分钟) 上冲——三乡古鹤加油站路口——右转入S268省道直行2公里——巨龙古玩城路口,左转沿S268省道2公里——右转进入中山温泉。 3、佛山、南海、顺德、广州方向(全程约50分钟) 广珠西线——三乡收费站出左转(5公里)——红绿灯左拐直行——右拐进入文昌路——沙岗路口直行——直行1公里——左转进入中山温泉。 105国道——小榄、东升、沙朗、南区、板芙——交警三大队路口左转三乡镇直行——文昌大道直行——沙岗路口直行1公里——左转进入中山温泉。 4、江门方向(全程约60分钟) 江珠高速——斗门站转沿海高速广州方向——坦洲站出左转三乡方向(8公里)——沙坦路——泉眼红绿灯下一丁字路口右转——直行进入中山温泉。 5、中山城区方向(全程约30分钟) 中山市区——城桂公路出口左转三乡珠海方向——三乡沙岗路口左转——直行1公里——左转进入中山温泉。 二、机场 1、广州机场:乘机场专线(广州机场
-中山候机楼)在中山候机楼下;乘出租车30分钟到达中山温泉下车。 2、珠海机场:乘机场专线(珠海机场
-中山三乡候机楼)到三乡车站下;乘三乡606路公交车到温泉站下车。 3、深圳机场:乘机场专线(深圳机场
-中山候机楼)在中山候机楼下;乘出租车30分钟到达中山温泉下车。 三、码头 1、九洲港:从珠海九洲港公交站 乘坐22路到香洲区府站转乘999路直达中山温泉站下车。 2、中山港:从中山港客运码头总站 乘坐212路到三乡平安车站转乘213、606、607路到中山温泉站下车 。 四、轻轨 1、中山北站:乘213路中山温泉下车/ K09雅居乐车站下车,搭乘免费接送车。 2、中山南朗站:乘212路三乡平安车站下车,转211路609路、联合大巴或搭乘免费接送车。 3、珠海北站:乘坐998路到中山温泉站下车。 4、拱北站、明珠北站:乘坐( 拱北
-中山)联合大巴到中山温泉站下车。 五、公交 中山范围到中山温泉: 1、从中山汽车总站 乘坐211路到中山温泉站下车。 2、从三乡镇内公交 乘坐606路到中山温泉宾馆总站下车。 3、从三乡平安车站 乘坐公交35路、211路、606路、607路、609路到中山温泉站下车。 珠海范围到中山温泉: 1、香洲:从美丽湾 乘坐17路到华财古玩城,转乘211路、213路到中山温泉站下车。 从体育中心南 乘坐999路到中山温泉站下车。 2、拱北:从拱北海关大厦 乘坐(拱北—中山)联合大巴到中山温泉站下车。 3、唐家湾:从金鼎 乘坐998路公交到中山温泉站下车。

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酒店区域:三乡镇
酒店地址: 三乡镇, 中山, 广东, 中国

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