酒店行业的竞争日益激烈,+互联网的思维也已开始慢慢形成,客源结构也发生了更本性的改变,从传统的酒店思维过度到了现有的互联网酒店思维,这不是一次简单消费模式升级更是一次整个行业的业态升级。而竞争的本质已然回归到了酒店自身产品上。
酒店自身产品缺乏竞争力,消费者可以很快辨识出来,甚至以秒的速度进行快速传播。在互联网时代,产品优势和缺陷将会被无限制放大,不论你是高星级酒店还是经济型酒店,不论你的装修有多么奢华、服务有多么优质,酒店运营做得多么彪悍、宣传多么到位,只要产品缺乏竞争力、性价比不够优越,消费者将立马将你抛弃。不懂营销的酒店只会让产品腐烂在家,而不懂产品的酒店只会换来更多的差评。
正所谓产品是酒店的心脏,运营是酒店的血管,只有不断加强自身产品的升级,让心脏足够的强大,才能源源不断供输出新鲜的血液,让整个酒店机能维持蓬勃的朝气。
酒店做为服务行业的标杆,更是以产品直接触及客户,客户的真实体验感更加强烈,客户对产品要求也会越来越高,层次性也会越来越清晰,从酒店自我产品的视角已然没有办法满足广大客户的需求,酒店必须要跳出酒店看酒店。用上帝的视角去升级和完善酒店产品,满足客户需求。
要想满足客户需求,就要了解你的客户群体,知道他们是什么样的人,想要什么,了解他们的所思所想,他们又会对酒店有什么样的要求?
在互联网尤为发达的时代,产品已经变得极其透明化,同类型酒店可以选择性的越来越多,客人粘性越来越差,反而需求越来越多,找准自己产品定位至关重要。根根你产品的定位去找你的目标客户群体,永远不要想着一品多卖,这个时代已经不允许了。再根据目标客户的体验感来升级和填补自己的产品。
如OTA平台的点评机制,这是一次能了解酒店产品的真实反馈,真实的点评是客人最直观的感受,也是对酒店产品自身的的一次评分,当客人提出某些酒店不足之处正是你家酒店填补的时候。千万不要为了得到五星好评而做虚假点评,这样你将失去一次了解你产品的机会。客户永远糊弄不得,中国消费市场经历了三十余年的飞速发展,客户对产品已经有了很多高的要求和辨识能力,再也不是靠广告、策划、促销就能糊弄过去了。
所以,酒店要想提升产品竞争力,避免无谓的损失和方向性错误,就需要充分了解不断变换的客户需求。通过互联网平台反馈真实客户体验感受,一切以客户为导向,以产品为核心,以客户需求为依据,完胜和升级自家产品,保持核心竞争力。
周边设施:景点 中山温泉 、罗三妹.邓小平主题公园、仙踪龙园、农家乐草莓园餐饮 中山温泉中餐厅、中山温泉西餐厅。
中山温泉,毗邻广珠轻轨、京珠高速、西部沿海高速、105国道,距中山城区、珠海、澳门仅30分钟车程,距广州、深圳、东莞不到两个小时车程,周边连接九洲港、中山港、珠海机场等交通枢纽。
一、公路交通
1、广州、东莞、深圳方向(全程约90—150分钟)
京珠高速——翠亨收费站出左转(25公里)——中山故居——翠山路——天桥底左转三乡方向——沙岗路口左转——直行1公里——左转进入中山温泉。
京珠高速——西部沿海高速——那洲收费站出左转(5公里)——三乡布匹市场——十字路口右拐——雍陌——中山温泉。
2、珠海方向(全程约30分钟)
上冲——三乡古鹤加油站路口——右转入S268省道直行2公里——巨龙古玩城路口,左转沿S268省道2公里——右转进入中山温泉。
3、佛山、南海、顺德、广州方向(全程约50分钟)
广珠西线——三乡收费站出左转(5公里)——红绿灯左拐直行——右拐进入文昌路——沙岗路口直行——直行1公里——左转进入中山温泉。
105国道——小榄、东升、沙朗、南区、板芙——交警三大队路口左转三乡镇直行——文昌大道直行——沙岗路口直行1公里——左转进入中山温泉。
4、江门方向(全程约60分钟)
江珠高速——斗门站转沿海高速广州方向——坦洲站出左转三乡方向(8公里)——沙坦路——泉眼红绿灯下一丁字路口右转——直行进入中山温泉。
5、中山城区方向(全程约30分钟)
中山市区——城桂公路出口左转三乡珠海方向——三乡沙岗路口左转——直行1公里——左转进入中山温泉。
二、机场
1、广州机场:乘机场专线(广州机场
-中山候机楼)在中山候机楼下;乘出租车30分钟到达中山温泉下车。
2、珠海机场:乘机场专线(珠海机场
-中山三乡候机楼)到三乡车站下;乘三乡606路公交车到温泉站下车。
3、深圳机场:乘机场专线(深圳机场
-中山候机楼)在中山候机楼下;乘出租车30分钟到达中山温泉下车。
三、码头
1、九洲港:从珠海九洲港公交站 乘坐22路到香洲区府站转乘999路直达中山温泉站下车。
2、中山港:从中山港客运码头总站 乘坐212路到三乡平安车站转乘213、606、607路到中山温泉站下车 。
四、轻轨
1、中山北站:乘213路中山温泉下车/ K09雅居乐车站下车,搭乘免费接送车。
2、中山南朗站:乘212路三乡平安车站下车,转211路609路、联合大巴或搭乘免费接送车。
3、珠海北站:乘坐998路到中山温泉站下车。
4、拱北站、明珠北站:乘坐( 拱北
-中山)联合大巴到中山温泉站下车。
五、公交
中山范围到中山温泉:
1、从中山汽车总站 乘坐211路到中山温泉站下车。
2、从三乡镇内公交 乘坐606路到中山温泉宾馆总站下车。
3、从三乡平安车站 乘坐公交35路、211路、606路、607路、609路到中山温泉站下车。
珠海范围到中山温泉:
1、香洲:从美丽湾 乘坐17路到华财古玩城,转乘211路、213路到中山温泉站下车。
从体育中心南 乘坐999路到中山温泉站下车。
2、拱北:从拱北海关大厦 乘坐(拱北—中山)联合大巴到中山温泉站下车。
3、唐家湾:从金鼎 乘坐998路公交到中山温泉站下车。
所属商业区:三乡镇
酒店区域:三乡镇
酒店地址: 广东省 · 中山 · 三乡镇 · 三乡镇